Ejecutiva de Atención al Cliente Isapre

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

 

Misión del cargo:
Brindar atención a clientes de Isapre, para resolver consultas y gestiones administrativas vía telefónica y por correo.

Descripción Funciones del Cargo:
Sercomed, empresa especializada en atención al cliente del rubro de Salud con más de 26 años liderando el mercado, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores.

Requisitos excluyentes:

-Enseñanza media completa.

-Experiencia laboral en Atención al cliente.

-Buen manejo computacional.

Jornada laboral:

-Formato Presencial con posibilidad de Remoto ocasionalmente luego de 3 meses dentro de la organización.

-Lunes a Viernes de 8:00 a 17:30 hrs.

Detalles de ingreso al trabajo:

-Se realiza capacitación por 1 semana en formato presencial de 9:00 a 17:00 hrs y se pagan $10.000 por cada día completo de asistencia a las capacitaciones.

Renta liquida mensual:

$550.000

Funciones del cargo:

-Responder a consultas generales al recibir, realizar llamados y contestar correos.

-Brindar atención integral a clientes de Isapre.

-Facilitar información sobre planes y coberturas.

-Gestionar solicitudes y requerimientos de clientes.

Tipo de contrato:

-Primer contrato 30 días plazo fijo.

-Segundo contrato 60 días plazo fijo.

-Tercer contrato Indefinido.

Beneficios a partir del contrato indefinido:

-Descuentos 50% en Lipigas.

-Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.

-Valores preferenciales en SmartFit + Matricula sin costo.

Nuestro Candidato Ideal:

* Enseñanza media completa.
* Experiencia laboral en Atención al cliente.
* Buen manejo computacional.

Sueldo Líquido Mensual: $550000

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.