Analista experiencia clientes y calidad - Viña del Mar

Importante empresa del rubro automotriz necesita un Analista de experiencia clientes y calidad que posea mínimo de 2 años de experiencia en cargos similares.

El objetivo del cargo es dar cumplimiento con todos los estándares de calidad establecidos por las marcas que la compañía representa. Realizar gestión sobre el indicador de calidad de la marca, leads, reclamos, base de datos, etc.

Los requisitos del cargo son:

• Deseable experiencia en retail automotriz, consumo masivo, retail financiero o servicios.
• Profesional Ingeniero comercial/Civil Industrial
• Experiencia en manejo de conflictos con clientes, análisis de datos,
• Conocimientos y manejo de herramientas como NPS y modelos de calidad

Se ofrece

• Renta acorde al mercado y experiencia del postulante
• Almuerzo entregado por la empresa
• Contrato plazo fijo 3 meses y después pasa indefinido
• Jornada de trabajo de 42 horas semanales
• Caja compensación Los Andes
• Múltiples beneficios internos (convenios, descuentos por compra vehículos y mantenciones, premios)
• Seguro complementario de salud (copago con empresa)