SOPORTE TI - VIDEOCONFERENCIAS

Estamos en búsqueda de profesional Técnico o Ingeniero en Telecomunicaciones, quien ocupara el cargo de Técnico en Soporte Nivel 1, para nuestro cliente, empresa especialista en tecnología de videoconferencia.

¿Qué funciones desempeñaras?
Soporte correctivo y preventivo para salas de Videoconferencia y audiovisual
Atención de consultas funcionales de usuarios
Escalamientos nivel 2 (especialistas de empresa)
Escalamiento con Fabricantes (apertura y seguimiento de casos)
Uso de Software de Monitoreo de HP
Derivación e interacción con otras áreas del cliente (nivel 3)


Condiciones:
Modalidad: Presencial
Ubicación: Las Condes
Horario: lunes a viernes de 08:30 a 18:00 hrs. (42,5 hrs. semanales)
Contrato: 3 meses plazo fijo + 3 meses plazo fijo + indefinido

Beneficios:
Seguro Complementario de Salud

Requisitos:
2 años de experiencia como Soporte N1 (TELCO)
Experiencia plataformas de Videoconferencias (Soporte)
Conocimiento en Software de Monitoreo (Ideal HP)
Conocimientos obras eléctricas y corrientes débiles (deseable)