Ejecutiva de Atención Cliente en Servicio Técnico

Empresa Dronestore, ubicada en Apoquindo, está en proceso de búsqueda de un Ejecutivo de Servicio Técnico para apoyar la gestión operativa y administrativa del servicio técnico, asegurando una atención eficiente a los clientes y la correcta recepción y entrega de equipos.

Se busca una persona con experiencia en atención al cliente, gestión de equipos y soporte técnico, con habilidades de comunicación, orientación a resultados y capacidad de trabajo en equipo.

Jornada: 100% presencial de lunes a viernes de 9:00 - 18: 00 hrs.

Funciones:

- Atención al Cliente: Asesorar a los clientes sobre servicios y tiempos de reparación, entregando información clara y actualizada.
- Gestión de Equipos: Recepcionar, registrar y entregar equipos electrónicos de manera ordenada.
- Insumos y Repuestos: Coordinar la solicitud y disponibilidad de repuestos para garantizar el servicio.
- Facturación: Gestionar pagos y garantizar el correcto registro de transacciones.

Competencias:

- Persona responsable, confiable y con orientación al cliente.
- Proactiva, organizada y con atención al detalle.
- Buen nivel de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
- Experiencia en atención al cliente y/o Servicio Técnico.

Requisitos:

- Formación técnica o profesional en áreas administrativas, atención al cliente, logística o afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente.
- Manejo de sistemas de tickets (deseable).
- Manejo de ofimática

Se Ofrece:

- Contrato a plazo fijo, con posibilidad de pasar a contrato indefinido.
- Sueldo fijo mas bonificaciones por cumplimiento de objetivos
- Oportunidades de crecimiento profesional y proyección laboral.