Community Management

Agencia de marketing digital especialista en B2B y manejo de clientes B2C, busca integrar a su equipo de trabajo a profesional que desempeñe funciones de Community Manager para distintas cuentas de la compañía, con posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.

El Community Manager será la persona encargada de la construcción y gestión de la comunidad en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, Linkedin) para las cuentas de los clientes de la agencia. También, administra cada una de ellas bajo su identidad, imagen de marca y estilo comunicacional, logrando adaptar el mensaje a diferentes públicos.

¿Qué te ofrecemos?
- 5 días administrativos al año y un día libre en tu cumpleaños.
- Código de vestimenta cómodo y adecuado al ambiente laboral.
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Jornada laboral: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, con hora de colación flexible.
- Equipo de trabajo comprometido, entusiasta y buena onda.
- Ambiente laboral empático, colaborador y optimista.

Funciones del Cargo:

- Gestionar comunidad en Redes Sociales (Linkedin, Instagram, Facebook y Tik Tok) y SAC de los clientes de la empresa de manera dinámica. Brindar óptima respuesta a consultas de usuarios y seguimiento de casos, establecer diálogos bidireccionales, humanizar marcas y generar valor.

- Colaborar en la elaboración de estrategias para atraer y desarrollar estas comunidades, logrando un primer contacto que pueda convertirse en oportunidades de venta o leads (según el objetivo de cada marca).

- Desarrollar y/o actualizar documentos de información para respuestas por cada cliente.

- Entregar feedback de interacciones de la comunidad con las marcas, datos relevantes y observaciones que permitan mejorar la actividad o el contenido en grillas (según necesidad y periodos que se definan).

- Desarrollar la grilla de contenido para las cuentas asignadas.

- Colaborar con la elaboración y publicación de contenidos simples (por ejemplo: creación y repost de historias usando herramientas de Instagram, búsqueda de contenidos para repost en LinkedIn, entre otros).

- Realizar actividades de crecimiento en Redes Sociales (según necesidad y periodos que se definan).

- Programación de publicaciones.

- Desarrollo de contenidos generales para las cuentas según necesidades puntuales.

- Actualización constante y creación de propuestas según las tendencias de los medios digitales.

Requisitos:

- Profesional Publicista, Marketing o carrera a fin.
- Manejo de Redes Sociales (Linkedin, Instagram, Facebook y TikTok).
- Manejo de plataformas de programación de contenidos (deseable).
- Experiencia en el área (deseable)
- Creativo y excelente ortografía.
- Proactivo y de espíritu crítico.
- Interés en proyectarse y crecer con nosotros.

Somos una empresa comprometida con sus colaboradores, por lo cual siempre estamos en constante crecimiento, adaptación a las nuevas tecnologías y el cambio, si te sientes representado por nuestro ADN ID, ¡Puedes ser el próximo integrante en nuestro team y demostrarnos tu talento!

¡Postula con nosotros!