Administrativo Comercial / Rubro Acero

Consultora de Gestión de Personas y atracción del talento se encuentra en la búsqueda de Administrativo Comercial. Es importante que el o la postulante tenga experiencia y manejo de atención a clientes en canal remoto, ya que tendrá que atender y resolver requerimientos de clientes a través de whatsapp; Instagram; Página Web; Correo electrónico y telefónica para luego derivarlos a vendedores para la gestión de ventas.

Responsabilidades:
- Atender y responder requerimientos de clientes vía canal Online (Redes Sociales – Correo Electrónico – WhatsApp – Página web – Entre otros)
- Derivar requerimientos de clientes a vendedores y área de venta a fin de atender las solicitudes de los clientes
Proporcionar información precisa y útil sobre productos, servicios, y promociones a clientes (rubro acero y barraca de fierro)
- Manejar quejas y problemas de los clientes de manera profesional y empática
- Realizar y llevar un registro de atención de clientes a fin de realizar seguimiento de requerimientos y/o solicitudes
- Realizar tareas y funciones administrativas generales del cargo
- Coordinar con otros departamento para asegurar el flujo eficiente de información y tareas

Requisitos:
- Experiencia comprobada en atención de clientes y gestión administrativa comercial (Excluyente)
- Experiencia en sector del rubro del acero y/o barraca de fiero (excluyente)
- Conocimiento en Excel Básico y/o Intermedio
- Conocimientos en técnicas de ventas y atención al cliente
- Excelentes habilidades de atención al cliente y organización y planificación
- Orientación hacia la mejora continua y la excelencia en el servicio al cliente.

Información Adicional:
- Jornada de Lunes a Jueves 08:00 - 18:00 pm / Viernes 08:00 - 17:00
- Contrato a plazo fijo, posterior indefinido
- Modalidad Presencial
- Empresa Ubicada en Colina - Sector Panamericana Norte
- Bus de Acercamiento
- Almuerzo (Casino interno)

Sí, estás listo para asumir este emocionante desafío y contribuir al éxito de nuestro cliente, ¡Postula con nosotros! ¡Esperamos con interés conocerte, a fin que puedas colaborar el logro de objetivos en el área de Ventas que necesita nuestro cliente!