Encargado/a Omnicanal Tottus APP

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

Misión del cargo:
Encargado de equipo de Tottus APP,

Descripción Funciones del Cargo:
En Tottus, Supermercado líder en el sector retail, estamos en búsqueda de un Encargado Omnicanal para nuestra plataforma Tottus App. Esta posición juega un rol clave en asegurar la operación eficiente y efectiva de nuestra aplicación móvil, optimizando la experiencia del usuario y maximizando las oportunidades de venta tanto en línea como en nuestras tiendas físicas.

Responsabilidades:

-Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma Tottus App.

-Garantizar una experiencia de usuario fluida y satisfactoria a través de la aplicación.

- Implementar estrategias para impulsar las ventas a través de la aplicación.

Requisitos:

- Experiencia previa en gestión de plataformas omnicanal o aplicaciones móviles, idealmente en el sector retail.

- Conocimientos sólidos en e-commerce, UX/UI y tecnologías de aplicación móvil.

- Capacidad analítica para interpretar datos y métricas de desempeño.

- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

- Orientación al cliente y capacidad de gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

Beneficios:

-Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de Tottus.

-Ambiente dinámico y colaborativo.

-Beneficios adicionales según políticas de la empresa.

Si estás buscando un desafío donde puedas marcar la diferencia en la experiencia del cliente a través de la innovación y la gestión omnicanal, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Jornada:

- Turnos 5X2 o 6X1 Con horarios rotativos (44 horas laborales)

Nuestro Candidato Ideal:

* Buena relaciones con sus pares.
* Turnos Rotativos
* Manejo de sistemas de la aplicacion de Tottus app.

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Seguro médico

- Día de cumpleaños

- Subsidio escolar para hijos

- Licencia parental adicional

- Capacitaciones y cursos

- Descuentos en productos

- Préstamos financieros

- Préstamos financieros

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.