Ejecutivo de Atención al Cliente

Estamos creciendo a la velocidad de la luz, buscamos hacer Match con un perfil motivadx, para unirse a nuestro equipo de Atención al cliente.

Estamos en búsqueda de un Agente de atención al cliente para atender las solicitudes de clientes a través de distintos canales de comunicación, brindar seguimiento a pedidos, gestionar reembolsos y garantías, ofrecer una experiencia de compra y post venta.

Responsabilidades:
- Cumplir con los tiempos de respuesta en los distintos canales de comunicación.
- Colaborar con otras áreas para garantizar una buena experiencia de compra y post-venta.
- Asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de métricas de CSAT.
- Brindar orientación a los clientes para una experiencia de compra.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente y en Call Center.
- Buena capacidad de comunicación, síntesis y organización.
- Excelente redacción, ortografía y atención al detalle.
- Familiaridad con el uso de tecnología (Excel, Google Sheets) y RRSS.

Jornada laboral:
Jornada de 44 horas semanales por turnos rotativos.
Ofrecemos:
- Sueldo acorde al mercado.
- Bono vacaciones anual.
- Plan de telemedicina.
- Seguro de vida.

¡Esperamos recibir tu postulación y que te unas a nuestro equipo para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes!