Community Manager

En Ceres Latam, Consultora de Recursos Humanos, nos encontramos en búsqueda de un/a Community Manager, que quiera unirse al equipo de Marketing, de nuestro cliente.
Clínica de Cirugía y Medicina Estética, ubicada en Las Condes, desde 1989, dedicada exclusivamente a la Medicina estética, conformada por un equipo de expertos profesionales médicos; con una amplia trayectoria que además entrega la mejor técnica y atención profesional antes, durante y después de la cirugía. Cuenta con alta tecnología, que combinada con una atención personalizada, atiende todas las etapas de la evolución del paciente, con tratamientos post operatorios, médicos, enfermeras, kinesiólogos y especialistas de primer nivel, lo que asegura el éxito.
• Objetivo: Será responsable de construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans en internet.
Principales funciones:
• Creación y planificación de contenido: Grilla de contenidos, Crear y Editar contenido, Diseño gráfico, Línea gráfica, Grabaciones, Códigos QR
• Conocimiento en herramientas de programación
• Gestión de Comunidades
• Monitorizar y medir
• Evaluación y gestión de procesos y proyectos
• Conocimiento del público al que se dirige
• Interactuar con los usuarios y crear relaciones de fidelidad
• Sortear las crisis de reputación y comentarios negativos
• Conseguir conversiones
Requisitos:
• Ingeniero en Marketing, Ingeniero Comercial o carreras a fines
• Con formación en Marketing Digital
• 05 años experiencia en área Marketing, cargo Community Manager
• Conocimientos en:
· Estrategia y planificación
· Edición de contenidos: Blogging
· Lean Change Management
· Herramientas de diseño para Community Manager
· Content curation y Coolhunting
· Storytelling y Narrativa Transmedia
· Dinamizador de Comunidades
· Monitorización y escucha activa
· Medición y Reporting
· Conocimiento profundo de las características de las redes sociales Facebook, Twitter; Redes sociales B2B: Linkedin; Redes sociales de imagen: Instagram, Yotube, Pinterest, Snapchat