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Telefonista Multifunción para Contact Center (Por Reemplazo)

ID	3373178
Buscado	HR Buró
Fecha	2024-04-24 12:41:28
Expira	2024-07-08 (en 23 días)
Ubicación	Santiago	CL
Categoría	Recepción / Secretaria
Salario	820000
Duración	Plazo Fijo
Tipo	Full-time

Ley inclusión

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Interesados: 14

Telefonista Multifunción para Contact Center (Por Reemplazo)

HR Buró, Santiago

24 de Abril de 2024

Descripción oferta de trabajo

más de 30 dias 820000 Full-time

Prestigiosa Institución Médico ubicada en Santiago busca incorporar a Telefonista Multifuncional para atención de pacientes con el fin de satisfacer las necesidades y requerimientos de Fármacos, beneficios sociales y servicios médicos que entrega la Institución.

Funciones:
- Atención y realización de llamadas
- Atención de ventas telefónicas y online
- Entregar información de la institución a pacientes y público en general (Servicio Médico,
Laboratorio de EEG, Departamento Social), entre otros.
- Gestionar requerimientos solicitados por pacientes a través de canales de comunicación (Servicio
Médico, Laboratorio de EEG, Venta Online y Telefónica, Departamento Social) entre otros.
- Registro de pacientes en plataforma
- Entregar Información sobre los requisitos y documentación necesaria para acceder y renovar beneficios entregados por la Institución a través des Departamento Social
- Manejo de información confidencial

Formación y experiencia:
- Experiencia de al menos 2 años en cargos similares (excluyente)
- Idealmente conocimiento en áreas similares al rubro como: Farmacias, Sistemas de salud, CCAF, Aseguradoras, y centros médicos en el cargo de atención a pacientes.
el cargo de atención al pacientes.
- Manejo de software relacionados a Contact Center: Intermedio
- Manejo de Office 365: Intermedio
- Confiabilidad para manejar información de pacientes y valores

Horarios: Turnos rotativos modalidad presencial.