Especialista en Customer Success - La Serena / Coquimbo

Importante empresa de software de gestión estudiantil busca un Especialista en Customer Success (Terreno) para incorporarse a su equipo de profesionales. En este rol, será responsable de garantizar la satisfacción y el éxito continuo de sus clientes en el ámbito educativo. realizando visitas en terreno a los colegios de la zona asignada, La Serena Coquimbo.

Responsabilidades:
Mantener una interacción cercana y constante con los establecimientos educativos clientes.
Brindar soporte, orientación y soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
Maximizar el valor y el impacto de los servicios ofrecidos, asegurando la plena utilización de nuestras soluciones.
Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para optimizar la experiencia del cliente.

Requisitos:
Experiencia previa en roles de Customer Success, preferiblemente en empresas de tecnología o software. (No excluyente)
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes.
Orientación al cliente y capacidad para comprender y satisfacer sus necesidades.
Proactividad y capacidad para trabajar de manera autónoma.
Conocimientos básicos de software de gestión estudiantil serán valorados.

Ofrecemos:
Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector de la tecnología educativa.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Posibilidad de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la empresa.
Remuneración competitiva y beneficios adicionales.

No dudes en postular con nosotros !!!