Ejecutivo legal SAC

Oferta laboral. Únete a nosotros en Defensoría Deudor como nuestro siguiente
Ejecutivo Legal SAC

SOLO ACEPTAMOS POSTULACIONES POR NUESTRO TYPEFORM. POSTULA AQUÍ:
https://defensoriasalud.typeform.com/to/axFvYLlj


Misión del Puesto: Como Ejecutivo Legal SAC, tu misión será operar y mejorar el sistema semi automatizado de recaudación de nuestra compañía, así como resolver las solicitudes de los clientes respecto al estado de tramitación de su causa. Tu objetivo primordial será garantizar la satisfacción del cliente con el servicio y asegurar la recaudación de la empresa.

Funciones Específicas:

Coordinar, priorizar y ejecutar el cobro de cuotas de honorarios de nuestro estudio jurídico a través de nuestro ecosistema digital, manteniendo contacto directo con los usuarios.
Monitorear y controlar el cumplimiento de los estándares y protocolos de cobranza, proponiendo mejoras para el sistema.
Manejar y coordinar los canales de comunicación para asistir a los clientes en sus requerimientos.
Realizar reportes de gestión para mantener informada a la gerencia sobre el avance y continuidad de los procesos de cobranza.
Ejecutar el protocolo de casos complejos frente a solicitudes especiales de los clientes.
Asistir al equipo de tramitación en gestiones relacionadas con la atención al cliente.
Acompañar al cliente en la declaración de información asistiendo telefónicamente a aquellos que lo requieran.

Requisitos:

Egresado de Derecho.
Experiencia en servicio al cliente.
Experiencia en tecnologías digitales.
Deseables conocimientos en Medición y gestión de KPI.
Deseable experiencia de al menos 1 año en atención al cliente y/o cargos de procurador/ejecutivo legal.
Deseable experiencia trabajando con software.
Deseable conocimientos en juicio ejecutivo y concursal.
Deseable experiencia en asistencia telefónica y cobranza.

Beneficios:

Posibilidad de renegociar sueldo cada 3 meses de acuerdo a logros significativos.
Oportunidades de crecimiento en la empresa.
Capacitaciones y formación en tecnologías, servicio al cliente y derecho.
Trabajo 100% remoto con vestimenta informal.
Flexibilidad de horarios sujeta a justificación.



SOLO ACEPTAMOS POSTULACIONES POR NUESTRO TYPEFORM. POSTULA AQUÍ:
https://defensoriasalud.typeform.com/to/axFvYLlj

En Defensoría deudor somos una empresa motivada por el cambio. Únete a la revolución del Legal-Tech en Chile.