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Asistente en atención al cliente y cobranza rubro bancario - Santiago Centro
ID | 3306774 | |
Buscado | Atcom | |
Fecha | 2024-01-18 16:16:34 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Profesionales y Técnicos | |
Tipo | Full-time |
Asistente en atención al cliente y cobranza rubro bancario - Santiago Centro
Atcom, Santiago
18 de Enero de 2024
Descripción oferta de trabajo
En ATCOM nos encontramos en búsqueda de un ejecutivo para desempeñarse en importante empresa del rubro bancario ubicada en Santiago Centro (temporada de verano)
Objetivo: Realizar el contacto con los clientes mediante canal presencial telefónico y/o correo electrónico para lograr la cobranza y normalización de créditos masivos.
Requisitos:
- Educación Media Completa y/o estudios Técnicos profesionales.
- Manejo de Office - intermedio.
- Un año de experiencia en servicio al cliente y/o atención telefónica en cobranza, venta y/o banca.
- Orientación al cliente y al servicio, orientación al cumplimiento de metas, disposición y responsabilidad.
Funciones:
• Atender presencial al cliente o a través de llamadas, derivar y/o contactar a deudor para efectuar cobranza.
• Lograr compromisos de pago, si el cliente no puede cancelar ofrecer solución en línea mediante transferencia y/o derivación a la plataforma normalizadora.
• Programar re llamado (por ejemplo, en caso de que el contacto haya sido indirecto) con el discador predictivo.
• Ingresar los motivos de morosidad al sistema de cobranza.
• Verificar, registrar y obtener datos demográficos de los deudores.
• Cumplir con la realización los cursos y capacitaciones conformes a su rol y área.
• Facilitar un buen clima organizacional, dentro de su equipo y con las áreas que se relaciona.
• Dar cumplimiento al Reglamento interno de orden, higiene y seguridad.
Renta:
- 465.000 líquidos + Bono por desempeño: podria llegar a 550.000-
Tener disponibilidad horaria: Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs
Interesados: 16
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