tens administrativo

Clínica Rauquen necesita incluir en su equipo de trabajo el objetivo del cargo es proveer un óptimo servicio en función de los lineamientos, visión y misión de la empresa, dando un excelente servicio a los pacientes por medio telefónico y presencial, para esto, el cargo implica contar con un personal con alto nivel de responsabilidad, con una clara orientación al usuario, debe ser capaz de gestionar, recepcionar, coordinar, sus funciones encomendadas para el logro y consecución de los objetivos institucionales.
Dentro de las funciones son:
• Mantener ordenada la recepción y lugar de espera.
• Actualizar las fichas de los pacientes, verificando los datos personales correctos.
• Mantener la confidencialidad de pacientes.
• Procesar pagos de pacientes.
• Ingreso de orden exámenes de laboratorio.
• Apertura y cierre de caja física y por sistema.
• Entrega de resultados, cotizaciones.
• Recepción de muestras y subirlas para su procesamiento en caso que TENS de toma de muestra no se encuentre en la sala.
• Realizar documentación administrativa de laboratorio (archivar bonos, recolección de bonos)
• Realizar llamadas telefónicas a pacientes
• Proporcionar a los pacientes el apoyo y la orientación que necesiten.
• Registrar diariamente cada uno de los ingresos y salidas durante la jornada de trabajo.
• Avisar de manera inmediata a su coordinadora cualquier anomalía que intervengan en su trabajo diario.
• Mantener el puesto de trabajo ordenado, respetando el espacio de los pares.
• Cuadrar caja de manera diaria, y entregar reporte Administración o Gerencia.
• Ingreso de datos en las plataformas de control gestión.
• Utilizar de manera exclusiva ropa institucional entregada y credencial en todo momento de la jornada.
• Encargada de abrir y/o cerrar la clínica.
• Realizar categorización inicial a pacientes.
• Brindar atención en caso de ser necesario a paciente en riesgo vital utilizando método como RCP.
• Cuadrar caja de forma diaria y entregar reporte administración o gerencia.
• Tomar muestras en pacientes de rutina o urgencia, según se requiera.


LAS HABILIDADES PARA EL CARGO SON:
 Trabajo bajo presión.
 Responsabilidad.
 Orientación al usuario
 Adaptación a situaciones y retos.
 Habilidad trabajo en equipo.
 Orientación al objetivo
 Ser amable, eficiente y servicial con todos los pacientes.
 Determinación, motivación, compromiso, e iniciativa.