Gestor Comunidades Digitales

En P&P Consultores nos encontramos en búsqueda de Gestor de Comunidades Digitales para nuestro importante cliente Metro de Santiago; empresa protagonista del transporte público capitalino, inclusiva y comprometida con la comunidad.

La misión del cargo es mantener una comunidad junto a los seguidores de las RRSS de Metro de Santiago, según los lineamientos estratégicos y relato de la empresa, actuando como nexo con las necesidades de sus pasajeros y seguidores, con el objetivo de establecer y sostener una relación duradera y recíproca.

Entre las principales funciones se encuentran:
- Presentar ideas y desarrollar contenido valioso para los distintos canales de comunicación con el pasajero a través de acciones que fomenten la participación de los clientes y usuarios de las redes sociales.
- Organizar la programación y publicación identificando los contenidos de acuerdo con las necesidades y preferencias de los usuarios.
- Hacer seguimiento constante de las tendencias en las redes sociales e influenciadores de las marcas para mantener actualizadas las distintas plataformas.
- Participar como interlocutor entre la empresa y el cliente, respondiendo las inquietudes de los usuarios y sus comentarios, fomentando la participación de los usuarios. Entre otras.

Requisitos para postular:
- Formación: Comunicación Social, Periodismo, Publicidad, Relaciones Públicas.
- Experiencia: 3 años.
- Excelente manejo de comunicación escrita y oral.
- Conocimientos de HTML y manejo de sitios web.
- Familiaridad con plataformas de analítica web y monitoreo.
- Conocimiento de herramientas de medición y respuesta.
- Familiaridad con la administración de blogs, foros de discusión, reviews, entre otros.
- Manejo de herramientas de edición gráfica.
- Manejo de TikTok y RRSS.

Se requiere disponibilidad para trabajar por turnos rotativos con horarios de 6:00 a 13:30 hrs y de 14:00 a 10:00 hrs. Y un fin de semana al mes.

Ofrecemos múltiples beneficios internos, la oportunidad de pertenecer a una gran organización; si buscas un espacio donde contribuir a la comunidad, ¡No dudes en postular con nosotros!