Analista de soporte N2

Empresa del rubro de telecomunicaciones este en búsqueda de un Analista de soporte responsable de ofrecer asistencia técnica informática a los usuarios que tienen algún tipo de problema o incidencia con el uso de cualquier tipo de servicio o producto informático, sea software o sea hardware, lo que incluye el uso de equipos, programas, aplicaciones, Internet, periféricos, etc.

Las principales funciones:

- Ayuda a cliente a resolver problemáticas técnicas
- Identifica y diagnostica el problema, deriva al siguiente nivel si es necesario
- Supervisa la herramientas disponibles para la solución de incidentes

Requisitos:

- Capacidad de lecturas de códigos JAVA y Python (sobre todo JAVA)
- Mediciones – Métricas
- Habilidades Backend
- Experiencia en N2
- Archivos Windows y Linux
- OnBoarding de 5 meses aprox.

Otros:

Trabajo en equipo
Alta capacidad de aprendizaje
Disponibilidad para trabajo presencial en Recoleta
Disponibilidad de turnos de atención
Metódico
Ordenado
Semi-senior