Supervisor/a de Call Center- Providencia - Oferta Laboral Inclusiva

Uno Salud Dental es la red dental más importante del país. Con profesionales altamente capacitados, entrega a sus pacientes una excelente y completa atención. Cada una de nuestras clínicas dentales a lo largo de todo el país cuenta con profesionales de las mejores universidades, tecnología de punta y equipamientos e insumos de primer nivel.

Bajo el marco de Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de nuevo/a Supervisor/a de Call Center para formar parte de nuestro Equipo Corporativo en la comuna de Providencia.



Funciones:

Ø Supervisar al equipo de Team Leader y Ejecutivos, para cumplir con las metas proporcionadas por el área (Niveles de Atención, Servicio y Calidad).

Ø Supervisar los flujos de llamadas entrantes y salientes de la plataforma, como también de los ejecutvios.

Ø Realización y coordinación de turnos semanales del Equipo de Team Leader y Ejecutivos.

Ø Cargar bases de datos diarias, semanales y mensuales, aportando al desarrollo de KPIS.

Ø Otras tareas asociadas al cargo.



Requisitos:

Ø Titulados de carrera Técnica o Profesional

Ø Experiencia de al menos 2 años liderando en áreas de call center

Ø Conocimiento de herramientas informáticas como excel nivel intermedio

Se ofrece:

Ø Seguro complementario de salud, vida y catastrófico

Ø Día libre por cumpleaños

Ø Días Administrativos

Ø 2 Días Especiales de Descanso

Ø Contrato directo con Uno Salud Dental