Ejecutivo(a) Contact Center

ID	3139782
Buscado	Empresa de maquinarias y
Fecha	2023-06-26 03:03:43
Ubicación	Santiago	CL
Categoría	Ventas / Comercial
Tipo	Full-time

Ley inclusión

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Interesados: 15

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Ejecutivo(a) Contact Center

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26 de Junio de 2023

Descripción oferta de trabajo

más de 30 dias Full-time

Empresa dedicada a la venta y arriendo de Maquinaria Pesada, ubicada en Conchalí, requiere contratar un(a) EJECUTIVO(A) CONTACT CENTER.

Misión global del cargo: Atender contactos de información de entrada y salida y por medios presenciales y electrónicos; Atender Venta Ecommerce a través de canales digitales.

Principales funciones:
- Centralizar las llamadas recibidas, transmitir información y entregar asistencia telefónica y/o presencial a clientes.
- Derivar a los vendedores calificados para generar mejora en la operativa.
- Levantar clientes potenciales desde el formulario de contacto de publicaciones pagadas y formulario web.
- Llevar un registro de llamados y potenciales clientes
- Presentar un reporte mensual de gestión
- Asistir canal de venta Ecommerce, apoyo a área comercial CRM.

Requisitos:
- Formación de Relacionador(a) Público(a), Técnico Gestión Comercial u otras similares.
- Licencia de conducir clase B
- Manejo de atención a clientes, gestión de ventas.
- Al menos 2 años de experiencia en área de Recepción o Call Center.
- Inglés básico
- Manejo Herramientas Office Intermedio, idealmente SAP y CRM.

Condiciones:
- Lugar de trabajo: Conchalí
- Modalidad presencial, lunes a viernes.
- Almuerzo en Casino Empresa.

VACANTE ELEGIBLE A LEY INCLUSIÓN.