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SUPERVISOR TECNICO, REPARADOR ELECTRODOMESTICOS
ID | 2936300 | |
Buscado | NZ | |
Fecha |
2023-10-30 19:50:27
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Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Logística / Distribución | |
Duración | Plazo fijo y luego indefinido | |
Tipo | Full-time |
Interesados: 62
SUPERVISOR TECNICO, REPARADOR ELECTRODOMESTICOS
Inicia sesión para ver empresa, Santiago
30 de Octubre de 2023
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Descripción oferta de trabajo
Importante empresa nacional de Electrodomésticos y Línea Blanca, requiere contratar a persona para sumar a su equipo de Postventa, SUPERVISOR TÉCNICO, REPARADOR ELECTRODOMESTICOS.
REQUISITOS:
1.- Técnico Reparador de Electrodomésticos y/o Línea Blanca con alta orientación a clientes y servicios
2.- Licencia de Conducir, salidas a terreno.
1 RESPONSABILIDAD
Control de Servicios Técnicos Autorizados (STA)
Encargado de ver los problemas con los STA, distribuidores y clientes.
Encargado de mantener al día la información técnica de los producto y administrativa a los STA.
Responsable de la coordinación y asignación de trabajo al personal dependiente de su cargo.
Encargado de que todos los STA estén informados de todas las reglamentaciones y disposiciones internas del CT y que tienen relación con ellos.
2 RELACIONES
Empresa: Área técnica, de Servicio de Atención al Cliente y Gerencia
Fábrica: Dpto. Control de Calidad y Dpto. de Ingeniería
Clientes: Encargados de Logística inversa y clientes Finales
Proveedores: Jefes de STA.
3 FUNCIONES
Mantener informado a los STA de las modificaciones de repuestos y productos.
Mantener informado a los STA cualquier modificación de funcionamiento de un producto y realizar una presentación a estos, de los nuevos.
Asesorar técnicamente a todas las áreas del Centro técnico.
Confeccionar a todos los manuales técnicos requeridos para una buena información de los STA.
Prestar asesoría técnica a todos los STA.
Mantener informado a los STA de problemas de fallas de productos y sus reparaciones
Solucionar problemas de distribuidores y clientes.
Mantener al día toda la documentación de control a su cargo.
Planificar, organizar, dirigir y controlar las labores del personal a su cargo, reportes de productividad (reparaciones, auditorias)
4 SUPERVISION
Jefe directo: Gerente de Centro Técnico S.A.
Subordinados: Técnicos Reparadores ( De planta y en terreno)
2 CONOCIMIENTO
Profesional con estudios técnicos superiores en las especialidades que se indican:
Electricidad
Electrónica
Electromecánica
Control de Calidad
Técnico / Ingeniería Industrial
Técnico / Ingeniería Control Industrial
Manejo de sistemas computacionales, Excel, Word
3 REQUISITOS PERSONALES
Excelente manejo de relaciones interpersonales.
Capacidad de trabajo bajo presión.
Buen manejo de situaciones conflictivas (Situación – Cliente)
Formalidad en el comportamiento y vocabulario.
Responsabilidad.
Proactividad.
Capacidad resolutiva
Capacidad de trabajo en equipo.
4 EXPERIENCIA
Mínimo: 1 año de desempeño en el área industrial, desempeñando labores relacionadas con su formación profesional.
Capacitación interna en Productos de la Marca, sus principales fallas y soluciones o su equivalente en experiencia en área de post venta.
1 año de experiencia como SUPERVISOR TÉCNICO.
Manejo Office usuario
Licencia de conducir
Horario de trabajo de Lunes a Viernes de 08:00 a 17:30 horas.
Comuna La Florida, a dos cuadras de metro
Beneficios
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Interesados: 62
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