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Ejecutivo/a de Servicio al Cliente/ Proyecto
| ID | 2347334 | |
| Buscado | Consultora de RRHH | |
| Fecha | 2021-05-05 00:27:48 |
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
| Salario | 500000 |
|
| Duración | Por proyecto | |
| Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Importante cliente del rubro comercial de Tecnología requiere contratar a un Asistente de Atención al cliente para su sucursal ubicada en la región metropolitana.
Funciones:
- Atender al cliente en todas sus consultas, reclamos y solicitudes que ingresen por canales presenciales y no presenciales, telefónicos o no telefónicos.
- Ingresar tickets con los datos requeridos e información imprescindible para gestión.
- Agregar antecedentes en los tickets ya existentes con el fin de aportar para la resolución del ticket.
- Derivar correctamente los tickets a las áreas indicadas.
Requisitos:
-Nivel Educacional /Profesión: Técnico mínimo 2 años.
-Experiencia : En cargo similar de call center o back-office.
- Manejo Microsoft Office a nivel intermedio.
- Conocimiento nivel usuario de sistemas de gestión de clientes (ej.: ingreso de tickets)
Horario: lunes a viernes 09:00 a 18:00hrs y sábado 10:00 a 14:00 hrs
Interesados: 81
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