262150-EJECUTIVOS CONTACT CENTER 45 HORAS HÁBILES

* Descripción de la Empresa:
Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido
por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal
técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros
clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de
Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,
Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.

* Descripción Funciones del Cargo:
Sercomed se encuentra actualmente en busca de Ejecutivos de Contact
Center en modalidad Presencial y/o - Teletrabajo, que cuenten con la
capacidad de desempeñar las siguientes funciones:

- Agendamiento de horas médicas, dentales, oftalmológicas, exámenes
pre-ocupacionales, ocupacionales, exámenes con pre-exposición a un
riesgo específico, exámenes de imagenología y otros con su
correspondiente preparación y confirmación de los mismos.
-Entrega de información, dar respuesta a consultas o dudas de
nuestros clientes, usuarios y pacientes, de forma empática y
proactiva, promoviendo la fidelización de nuestros servicios.
-Dar orientación, informar y gestionar licencias médicas.
-Lectura de planes médicos, programas médicos, pagos de licencias,
información sobre GES, CAEC y Ley de urgencia.

Disponibilidad para trabajo en forma mixta (Presencial-Teletrabajo)
acorde al contexto actual.

* Requisitos:
-Experiencia en Contact Center o Servicio al cliente - no excluyente
-Contar con computador propio en el hogar - deseable
-Contar con red wifi en el hogar - deseable
-Conexión deseable de 20MB - deseable
-Experiencia en el área de la salud - deseable
-Es primordial que nuestros ejecutivos posean características
especificas como: Habilidades blandas de primer nivel, ser preciso y
claro al comunicar, altos niveles de empatía, tolerancia y trabajo
bajo presión

* Condiciones Oferta:
Horario Laboral: Lunes a Sábado en turnos rotativos de 45 horas
semanales entre 08:00 a 20:00

Sueldo Líquido Mensual: 400000

* Beneficios:
La información en relación a beneficios se entrega durante el
proceso de inducción.

* Descripción Proceso de Selección:
Al postular serás notificado exclusivamente vía e-mail sobre el
estado de tu postulación.

Debes completar todas las evaluaciones, ya que así tendrás una mayor
oportunidad dentro de tu proceso de postulación

Al momento de ser seleccionado para tu entrevista, te recomendamos
estar conectado/a 5 minutos antes, en un lugar cómodo, iluminado y
con buena conexión a internet.