Agente de Servicio

ID	2267938
Buscado	rFlex.io
Fecha	2021-01-15 07:57:11
Ubicación	Santiago	CL
Categoría	Informática / Telecomunicaciones
Duración	Plazo Fijo
Tipo	Full-time

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Buscamos una persona entusiasta con con ganas de aprender para apoyaros a seguir entregando un excelente servicio a nuestros clientes, esta persona tiene que tener grandes habilidades blandas y conocimiento de informática como MySQL, pero si hay algo que no sepas por completo, no te preocupes! nosotros te enseñaremos ya que nos interesa lo que tu nos puedas entregar.

Objetivo del puesto:

1. Soporte: Solucionar requerimientos a todo tipo de usuarios mediante las plataformas de resolución (Ticket, Chat y Teléfono).
Velar por el buen servicio entregado hacia los usuarios, apoyar en resolución de bugs y desarrollo de nuevas funcionalidades para mejorar la capacidad productiva del área de Soporte.

2. Implementación: Estructurar las instancias que ocupara el cliente y usuario final. Enseñar el uso del sistema a usuarios.
Velar por el cumplimiento del cronograma propuesto en la puesta en marcha.

Informática / Telecomunicaciones Santiago servicio usuarios

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