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Analista backoffice ITIL para Legados
ID | 2241468 | |
Buscado | Axity Chile | |
Fecha |
2020-12-10 13:11:36
|
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Salario |
1800000
|
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Duración | Temporal | |
Tipo | Full-time |
Interesados: 9
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Descripción oferta de trabajo
Axity, importante consultora multinacional, busca para su cliente del Sector Minero, un profesional que preste apoyo en la implementación de nuevas tecnologías y todo lo relacionado a calidad y mantenciones correctivas de aplicaciones Legacy, experiencia en plataformas Oracle y Sharepoint.
Requisitos:
- Ingeniero Ejecución con estudios en informática y/o computación, o carrera técnica afín (Se debe adjuntar título)
- Experiencia General mínima de 6 años y especifica mínima de 5 años
Tareas a desarrollar:
• Gestión de Incidentes/Urgencias
✓ Identificar Sistemas Críticos
✓ Reporte Causa Raíz
✓ Planes de Acción Gestión de Problemas
✓ Escalamientos, turnos y responsables
✓ Planes de Contingencia
• Gestión Paso a Producción
✓ Definir Criticidad
✓ Disponer de Checklist
✓ Comité Control Cambios App
✓ Registros
✓ Revisión técnica/riesgos
✓ Seguimiento Versionamiento
✓ Reporte Pasos a Producción (servicio)
• Soporte de Aplicaciones
✓ Prioridades Sistemas Críticos
✓ Legacy
✓ Sharepoint
✓ Software de Mercado
✓ SaaS
✓ SOA Suite Oracle
✓ Integraciones: Responsables, autorizaciones
✓ Definición y autorizaciones en ambientes Desarrollo, Testing y Producción
• Mantenciones Menores
✓ Recepción requerimientos
✓ Cotizar servicio
✓ Registrar Mantenciones
✓ Gestionar ejecución
✓ Seguimiento y cierre
✓ Gestionar pagos
• Mejoramiento Continuo
✓ Mejoras a CATI
✓ Atención e implementación Auditorías
✓ Procedimientos e Instructivos (Internos, registro aplicaciones Vicepresidencia Tecnología y Automatización en los Procesos de Negocio, Flujos, etc.)
✓ Registro y control servidores App y BD soportados (obsolescencia)
✓ Seguridad: Certificados, vulnerabilidades, información histórica
✓ Repositorio documental Gestión de Aplicaciones
✓ Definición e Implementación Planes de Contingencia
✓ Autodesk
• Apoyo a Proyectos
✓ Cloud at Customer Oracle
✓ Azure
✓ Transformación Digital VP
✓ Seguridad: Riesgos tecnológicos en la Vicepresidencia Tecnología y Automatización en los Procesos de Negocio
✓ Definir participación y roles
• Gestión de Inventario Aplicaciones (CMDB CATI)
✓ Mantener Depuración data
✓ Parametrización nuevos servicios
✓ Integridad lógica/física
✓ Seguimiento registro nuevos servicios
• Control Gestión Aplicaciones
✓ KPI
✓ Facturación
✓ Catálogo de Servicios
✓ Roadmap App
✓ Gestión de Ticket
Condiciones generales:
- El Servicio será de lunes a viernes, considerando 45 horas semanales.
- Los lugares de la prestación del servicio serán: en oficinas de Cliente ubicadas tanto en Casa Matriz como en Divisiones; esto dependerá particularmente del rol asignado al especialista, de igual forma, la modalidad de teletrabajo será determinada caso a caso y oportunamente por la contingencia COVID y en acuerdo entre Cliente y nuestra empresa.
Te esperamos!!
Beneficios
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Interesados: 9
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