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Supervisor de Cobranza
ID | 2188755 | |
Buscado | Wecollect | |
Fecha | 2020-11-11 11:23:48 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Administración | |
Duración | Indefinido | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Importante Empresa de Cobranza, ubicada en Santiago Centro, busca incorporar a su equipo Supervisores de Cobranza del área Call Center para programar, dirigir y controlar el proceso productivo, cumpliendo con los requerimientos de productividad y rendimientos, asegurando los estándares de calidad exigidos y administrando eficientemente los recursos humanos.
Funciones
• Garantizar estándar de calidad de servicio, orientado a la eficiencia y productividad en tasa recupero.
• Mantener orden y control de gestión diaria, semanal y mensual, identificando elementos de mejora continua para el mantener estado óptimo de resultados.
• Gestión de desempeño del equipo de trabajo.
• Corregir e informar oportunamente deficiencias detectadas en el proceso productivo.
• Asegurar dotación diaria en la plataforma.
Requisitos:
• Al menos 2 años de experiencia como Supervisor de Cobranza.
• Técnico nivel superior en carreras de Administración.
• Conocimiento en Excel avanzado.
• Asignar y actualizar cartera de morosos.
• Gestionar la cartera y aplicar medidas correctivas.
• Proponer nuevas estrategias de cobro.
• Administrar documentación
• Gestionar indicadores del área.
• Uso de Herramienta de discador.
• Uso de distintos CRM
• Manejo de Equipos de trabajo
• Adecuadas relaciones interpersonales
• Disponibilidad completa
• Conocimientos requeridos: Ley del consumidor, ley general de cobranza, diseño y control de procesos; Office (G-Suite de Google);
• Técnico o Profesional titulado
La empresa ofrece:
• Constante crecimiento.
• Grato ambiente de trabajo en empresa sólida.
• Renta acorde al mercado.
• Estabilidad Laboral.
• Capacitación permanente.
Interesados: 161
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