TI PARA SOPORTE NIVEL 1

Se busca TI para soporte nivel 1, part-time.

El trabajo consiste es realizar todo el soporte operacional de primer nivel para contact center que esta funcionando de forma remota. Apoyar solucionando incidencias de conectividad internet y de plataforma, realizar capacitaciones de uso de sistema, habilitación de claves y otros relacionados con las herramientas de trabajo de los ejecutivos.

Además debe generar informes de problemática, proponer soluciones y apoyar en la compra de insumos (hardware) si la contingencia lo requiere.

Horario: part-time, puede incluir fines de semana.

Ejecutivos de contact: 40 aprox. Puede variar según crecimiento de la empresa.

Modalidad : El trabajo es remoto en periodo de confinamiento, pero se puede solicitar asistencia sólo en urgencias que requieran presencia. La empresa cuenta con permiso.

Requisitos: Técnico en informática titulado o en proceso de titulación.

Contar con buena conectividad de Internet y excelente disposición.

Deseable: Experiencia en plataformas de contact center, Neotel u otras similares. Experiencia soporte nivel 1 de contact center (inbound y otbound).

Interesados enviar CV a f.toro asisto.cl CON PRETENSIONES DE RENTA Y DISPONIBILIDAD

Ubicación de la empresa: ñuñoa