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Importante empresa de contact center busca Supervisor con experiencia
ID | 2166122 | |
Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
Fecha | 2020-08-07 15:12:29 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Asistente administrativo | |
Tipo | Full-time |
Importante empresa de contact center busca Supervisor con experiencia
Inicia sesión para ver empresa, Santiago
07 de Agosto de 2020
Descripción oferta de trabajo
Importante empresa de contact center se encuentra en búsqueda de un Supervisor de Cobranzas con experiencia en empresas de telecomunicaciones, bancos y manejo masivo de bases de datos.
Principales funciones:
• Generar estrategias de cobranzas.
• Motivar y desarrollar al equipo de trabajo
• Asegurar la óptima utilización de las herramientas de cobranza
• Garantizar la calidad del servicio al cliente
• Generar planes de dotación de personal, participar en procesos de contratación y desvinculación.
• Administrar los horarios de trabajo de contac center, optimizando los recursos de personal.
• Capacitar de manera permanente a los integrantes de su equipo.
• Conocimiento en creación de informes estratégicos (reportes diarios, informes de contactabilidad, informes de gestiones, entre otros)
Requisitos:
• Mínimo 2 años de experiencia como supervisor
• Experiencia liderando equipos de cobranza o call center
• Gestión de Contact Center en área automotriz, autopistas o bancaria
• Estudios Superiores en Administración o Informática.
• Experiencia liderando equipos.
Renta:
Sueldo Base más incentivos, según cumplimiento de metas o bech
Lugar de trabajo: Santiago, Región Metropolitana.
Interesados: 36
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