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Ejecutivo de atención al cliente
ID | 2143772 | |
Buscado | Ayuda Salud | |
Fecha | 2020-06-08 10:58:09 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Otros | |
Duración | indefinido | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Se busca ejecutivo(a) de atención al cliente para funciones varias en empresa de Telemedicina en crecimiento.
Idealmente que cumpla con los siguientes requisitos:
Responsable y puntal.
Experiencia de Back Office
Uso intermedio o avanzado de planillas Excel
Uso intermedio o avanzado de Windows, programas internos de empresas y office.
Experiencia apoyando a equipo para cumplir metas de trabajo mensual.
Experiencia redactando informes y flujos de atención.
Dentro de las principales funciones se encuentra:
Atención telefónica.
Crear y gestionar Base de datos
Generar informes diarios, semanales y mensuales de los requerimientos del servicio
Registro de llamadas e Ingreso de requerimiento.
Manejo y cumplimientos de KPI internos.
Manejar y gestionar información confidencial de la compañía, cumpliendo en tiempos y modos de entrega de la información.
Reseteo de clave.
Asistencia en la página de servicios médicos.
Validar, aprobar, o eliminar los requerimientos de los clientes, dependiendo de lo que corresponda y hacer seguimiento.
Importante resaltar que el Servicio de atención al cliente se está implementando, por lo cual la persona seleccionada debe tener toda la disposición para ayudar a levantar el servicio y contribuir en el cumplimiento de metas.
Interesados: 936
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