SUBGERENCIA ATENCION AL CLIENTE

Responsabilidades: A cargo de todos los canales de Ventas presenciales, digitales, Call Center, Web y cualquier otro. Responsable de la imagen de Marca, en todos los canales, Web, redes sociales y canales digitales.

Formación Universitaria: Ingeniero Comercial, Administración de empresas o Civil con deseable formación superior en Marketing y Publicidad.


Funciones:
Realizar el apoyo administrativo del área de ventas, priorizando sus funciones de acuerdo con las políticas comerciales de la empresa.

Realizar cálculo de bonos de la fuerza de ventas, de acuerdo con las condiciones de los contratos de trabajo y entregar data a RRHH para su inclusión en el proceso de pago de remuneraciones.

Capacidad de análisis y destrezas en la elección e interpretación de indicadores y KPI.

Capacidad de organizar, controlar y evaluar desempeño de canales de Ventas.

Supervisar y controlar la operatividad del equipo de trabajo.

Detectar mejoras sobre la infraestructura y revisión de recursos.

Colaborar en la entrega del servicio al cliente.

Requisitos:

- Poseer experiencia en labores de supervisión y liderazgo de personal a cargo en el rubro de Salud.
- Orientación al cumplimiento de metas diarias, mensuales y semanales.
- Manejo de equipos de trabajo.