Retail Consulting Project Manager

Importante Empresa Multinacional, líder en su rubro, busca Consulting Project Manager para Retail con inglés avanzado.

Será responsable de liderar un equipo de Consultores y Auditores de Campo, para el cumplimiento y la garantía del Proyecto a lo largo de todo Chile.

El rol requiere una mentalidad de mejora continua y excelencia operativa. El líder está encargado de lograr una alta calidad de servicio en una base global de clientes y garantizar que se cumplan las medidas clave de rendimiento operativo.

Se espera que el candidato seleccionado establezca objetivos a corto y largo plazo para impulsar la eficiencia, minimizar los gastos y maximizar la rentabilidad. Este rol requerirá la capacidad de construir y cultivar relaciones de trabajo entre funciones y equipos e implementar modelos de servicio de soporte en toda la empresa.

Key Responsibilities

• Liderar equipo de trabajo (2 senior Consultants and 7 JR Consultants)

• Actuar en la gestión de proyectos con el cliente, delineando estrategias y presentando indicadores de desempeño, así como las fases de planificación del Proyecto.

• Asegurar el cumplimiento del compromiso con el Cliente, utilizando herramientas del Instituto PMI.

• Cumplir con las reuniones que requiera el Cliente.

• Revisar y analizar todo lo relacionado con el estudio de proyectos.

• Actuar como agente de cambio en el proyecto, para garantizar los entregables.

• Realizar visitas a terreno garantizar los resultados.

•Trabajar estrechamente con el PMO regional, respetando los estándares que se utilizarán; documentación e informes.

• Responsable de obtener feedback de los clientes. Crear reuniones de revisión del proyecto (internamente y con el Cliente). Estas revisiones incluirán, como mínimo, el cronograma del proyecto, el presupuesto y el análisis de riesgos del proyecto.

• Manejar relaciones con proveedores de soporte, incluyendo la negociación de contactos, la administración y la prestación de servicios.

• Monitorea y administra las operaciones diarias de los Consultores enfocándose en lograr todos los objetivos de satisfacción del cliente y del proyecto.

• Identifica e impulsa iniciativas de mejora continua de procesos en todo el equipo de gestión de proyectos para mejorar la eficiencia, la eficacia y los resultados de satisfacción del cliente.

• Representar a la empresa según corresponda en su relación con los principales clientes, proveedores, agencias gubernamentales, etc.

Qualifications

• Mínimo 5 años de experiencia en la industria Retail o de consultoría, desarrollando proyectos en el sector de Retail. (Excluyente).

• Haber trabajado en grandes consultorías (Big Four: PwC, EY, Deloitte, ATCourney, Accenture, KPMG, etc.), deseable.

• Titulo de Ingeniería Comercial o Industrial, Gestión de Operaciones, TI o un campo relacionado.

• Certificación en PMP es deseable.

• Ingles avanzado excluyente.

Lugar de trabajo: R.Metropolitana