Ingeniero de Soporte

Profesional con estudios de ingeniería en informática, computación o carrera afín.
Responsabilidades:
• Instalación y configuración de componentes tecnológicos (Hardware y Software), tanto en ambientes físicos como virtuales.
• Gestión de componentes de los ambientes tecnológicos (proceso de monitoreo de ambientes).
• Responder y solucionar incidencias atreves de gestión de tickets de manera presencial y remota.
• Resolver los problemas de ejecución con diligencia y con un mínimo de supervisión.
• Identificar problemas e implementar soluciones adecuadas en una amplia variedad de circunstancias.
• Mantener una estrecha colaboración con las diferentes áreas y clientes de la organización.
• Aportar nuevas tecnologías y soluciones del mercado a los sistemas asociados al área.
Requerimientos del Cargo:
• Formación en ingeniería en informática, computación o carrera afín.
• Conocimientos en Inglés Técnico.
• Conocimientos básicos en herramientas de base de datos como SQL, MySQL, DB2, Oracle, entre otros.
• Deseable conocimiento en administración y gestión de servicios AWS, Azure, entre otros.
• Conocimientos básicos en manejo de servidores y aplicaciones
• Conocimientos básicos en sistema operativo Linux y Windows.
• Conocimientos básicos en Java
• Proactividad e iniciativa.
• Orientación al logro de los objetivos.
• Capacidad de autogestión.
• Capacidad para trabajar en equipo.