PATRON NAVE MENOR

Objetivos del Cargo
• El Patrón de Nave Menor será responsable de maniobrar un catamarán de dos pisos con capacidad para 60 pasajeros.
• El Patrón de Nave Menor tendrá a su cargo un Tripulante de Nave Menor que le dará apoyo para el correcto desempeño y cumplimiento de sus labores.
• Lograr la plena satisfacción de los pasajeros del catamarán.

Responsabilidades del Cargo
• Cumplir con todas las disposiciones legales y reglamentarias que dicen relación con maniobrar un catamarán en el Lago Llanquihue asegurando su fiel y estricto cumplimiento.
• Maniobrar, durante su turno, la embarcación para los paseos turísticos que se le encarguen.
• Tomar decisiones, luego de haber barajado opciones, con la tripulación en caso de eventualidades.
• Revisar que todos los elementos de servicio estén en correcto funcionamiento: audioguia, cafetería, motores, etc.
• Revisar que el stock de cafetería esté completo para reposición con apoyo de tripulante.
• Apoyarse, para el correcto funcionamiento del catamarán, en el tripulante de nave menor que estará a su cargo.
• Dar cumplimiento a todas las disposiciones legales y reglamentarias que dicen relación con la seguridad de los pasajeros a bordo del catamarán.


Lugar de Trabajo
Lago Llanquihue. Región de los Lagos, Chile. Zarpará regularmente desde la Bahía de Frutillar, pudiendo cambiar su recorrido según fuera necesario.


Funciones del cargo
- Manejar la embarcación por la ruta definida y otras posibles rutas si fuese necesario debidamente ordenado por la administración.
- Supervisar las labores de tripulación.
- Supervisar el control de stock de elementos de seguridad y cafetería, que será responsabilidad de la tripulación.
- Solicitar al tripulante realizar pedido de stock faltante y verificarlo antes de enviarlo.
- Ayudar a la tripulación a cumplir sus labores si fuera necesario.
- Reemplazar las funciones y responsabilidades de la tripulación en horas de colación y días libres si fuera debidamente solicitado.

Conocimientos, Habilidades y Experiencia

Conocimientos críticos
- Experiencia comprobable en el manejo de embarcaciones (Excluyente)
- Haber obtenido la licencia de Patrón de Nave Menor y estar al día con la licencia.
- Licencia de Educación Media.
- Profundo conocimiento de las disposiciones que dicen relación con maniobrar un catamarán y de la responsabilidad de transportar pasajeros.

Habilidades Críticas
- Competencia de trabajo colaborativo y no de carácter jerárquico.
- Orientado al cliente.
- Sentido de responsabilidad.
- Sentido de prevención y no de actuar de forma reactiva.
- Competencia en el manejo de situaciones de conflicto.