Operador de Sistemas

Acerca de TUTEN LABS
El mundo está cambiando, la gente está cambiando y las expectativas de servicio de los clientes no están siendo abordadas adecuadamente por las empresas con que interactúan. En TUTEN LABS buscamos convertirnos en un socio estratégico de los principales actores del mercado para apoyarlos a transformar digitalmente su negocio y sobre cumplir las expectativas de servicio de sus clientes. Creemos en un mundo donde los clientes reciban experiencias de servicio memorables, ajustadas a sus necesidades, costumbres y valores.

Quiénes somos
Somos una empresa joven, con presencia en Chile, México y Colombia, que lleva más de 3 años en el mercado y que ha logrado ir duplicándose anualmente. Ya somos más de 70 colaboradores enfocados en el desarrollo de soluciones tecnológicas para digitalizar el negocio y la experiencia de servicio de grandes empresas. Hemos levantado más de USD 5 millones en capital de los inversionistas más relevantes de Latino América, nuestras soluciones están siendo utilizadas por más de 5 mil usuarios y trabajamos con las principales empresas de la región.

Qué buscamos
Para ser el mejor Operador de Servicios deberás ejecutar los procesos informáticos planificados y/o bajo demanda, siguiendo las pautas y procedimientos establecidos. Asegurando la continuidad operacional de la empresa y la entrega oportuna de servicios a los clientes internos y externos.

Principales funciones:
En tu día a día deberás velar por:

- Monitorear de manera activa los sistemas computacionales de la compañía.
- Controlar la correcta ejecución de procesos según pauta de Operación.
- Solucionar las contingencias diarias.
- Monitorear las transacciones diarias ante problemas en su generación, efectuando las correcciones adecuadas.
- Registrar todos los sucesos o eventos ocurridos durante la operación.
- Reportar y alertar a sus supervisores de cualquier evento y/o situación anómala.

Que necesitas
-Experiencia generando resultados sobresalientes en tu trabajo.
-El deseo de hacer el mundo un lugar mejor mediante la tecnología.
-Ser una persona ingeniosa e innovadora en los distintos aspectos de tu vida.
-Tener estudios técnicos en el área de sistemas.
- Tener entre 1 a 6 meses de experiencia.
- Manejo de SQL, Linux (a nivel de comandos).
-Disponibilidad para trabajar en sistemas de turnos rotativos.


¿Por qué TUTEN LABS?
La tecnología e innovación es parte del día a día, en donde fomentamos el aprendizaje y mejora continua en cada proceso y decisión que tomamos. Somos un equipo joven, con grandes ambiciones, orientado a objetivos y con la motivación de hacer las cosas bien para impactar positivamente a nuestros clientes. La cultura de TUTEN LABS permite el espacio para autogestionarte y enfocarte en cumplir tus objetivos alineados con la compañía.

Somos una cultura de team players, donde prima el compañerismo y la responsabilidad. Porque nos importa tu calidad de vida tenemos home office y horarios adaptables, un código de vestimenta flexible, bebidas y frutas en la oficina y un espacio para jugar XBOX cuando requieras un break en tu día a día.

¡Te esperamos!