Service Manager

La misión del cargo es Asegurar de que todos los servicios de TI actuales y previstos sean entregados de acuerdo a los Niveles de servicios Acordados.
Algunas de las funciones asociadas al cargo son:

Gestión de incidencias y problemas, liderando incidencias críticas en que generen problemas en el funcionamiento operativo de algún servicio, revisión de documentación relativa al área verificando su actualización y traspaso de información a las áreas operativas, implementación de mejoras y colaborar con la integración con otras áreas de TI, informes de gestión.
La búsqueda se encuentra enfocada en personas con al menos 3 años de experiencia en cargo similar. Deben ser profesionales titulados de las carreras de Ingeniería Civil o de Ejecución, o Carrera Técnica en: Informática , Industrial , Gestión e Informática, o afín.

Requerimos Conocimientos en herramientas de productividad de oficina: office nivel medio, sistemas ERP.
Licencia de conducir

Lugar de trabajo: