Técnico Senior en Terreno Puerto Montt

* Descripción de la Empresa:
Somos Entel Empresas de Contact Center, una empresa líder en el
rubro.

Nuestra misión es brindar una solución rápida y precisa a nuestros
usuarios finales, logrando un alto nivel de satisfacción de nuestros
clientes en cualquier canal que elijan.

Nuestra visión es ser el mejor Contact Center en innovación,
productividad y calidad de servicio para nuestros clientes y usuarios
finales.

* Descripción Funciones del Cargo:
Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de
un Técnico en terreno para realizar las siguientes funciones:

- Atender en terreno (Presencial) los reportes o tickets asignados a
su carga de trabajo, como también alguna solicitud directa realizada
por algún usuario.
- Realizar configuraciones de Hardware o Software de ser necesario.
- Realizar el proceso de reparación garantizando la satisfacción de
los Clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad técnica
exigidos
- Gestionar escalamientos

* Requisitos:
-Carrera Técnica:
Técnico Titulado de Centro de Formación Técnica de nivel superior
en informática, computación, electrónica, eléctrica, industrial
y/o telecomunicaciones, conectividad en redes
Estudios técnicos en electrónica, electricidad o electromecánica.

- 4 años de experiencia en cargos similares.

- Conocimientos (requisitos específicos y deseables):

Conocimientos en Internetworking, Planta Externa, TI, Telefonía,
Transmisión, Radio, Electricidad y Medición

- LICENCIA DE CONDUCIR CLASE B

* Condiciones Oferta:
* Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente
forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas

Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado
de tu postulación.