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Gestor de calidad
ID | 2036747 | |
Buscado | Entel Empresa de Contact | |
Fecha | 2019-10-07 12:22:51 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
* Descripción de la Empresa:
Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a
transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías,
procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y
la sociedad.
Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice,
liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
* Descripción Funciones del Cargo:
Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de
un Gestor de calidad para realizar las siguientes funciones:
Elaborar reportes diarios de cumplimientos por ZONA y Servicios.
Control de KPI de cumplimientos de operación.
Proponer e implementar mejoras a la operación.
Levantar oportunamente incumplimientos y desarrollar planes para
cumplir.
Elaborar reportes de productividad.
Alimentar de información panel ejecutivo.
* Requisitos:
• Formación: Titula Ingeniería Civil Industrial, civil,
Informática.
• Experiencia mínima en el cargo: 2 años en cargos similares.
• Conocimientos (requisitos específicos):
o Conocimientos de Hardware y Software PC.
o Conocimiento plataforma Office.
o S.O. Microsoft.
* Condiciones Oferta:
Horario Laboral: lunes a viernes 09:00 a 18:15
* Descripción Proceso de Selección:
Al postular serás notificado exclusivamente vía mail sobre el estado
de tu postulación.
Interesados: 12
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