Soporte de TI

Buscamos a un Ingeniero Soporte de TI con experiencia en redes, aplicativos, atención de primera línea, front del helpdesk, auditoría y administración de plataformas y foco en renovaciones tecnológicas, para asumir el desafío de robustecer el área de tecnología en la empresa y vincular el área cada vez más con el negocio.

Detalles del cliente

Nuestro cliente es una importante empresa del rubro de la construcción.

Descripción de la oferta

Reportanto al Jefe de Soporte TI, sus principales responsabilidades serán:

- Registro y atención de casos de soporte

- Asignación de casos de soporte y seguimiento

- Administrar perfiles y cuentas de usuario de Active Directory y Aplicaciones

- Gestión y apoyo administrativo, documentación de procesos y/o manuales de servicio

- Cotizaciones y gestión comercial relacionadas con el servicio de soporte

- Gestión y habilitación de componentes de tecnológicos en oficinas (Ventas y Obra)

- Instalación y soporte de aplicaciones

- Soporte de microinformática

- Soporte de Redes

Perfil del candidato

Buscamos a un Ingeniero Informático, Ing. en Telecomunicaciones y/o Redes, con al menos 3 años de experiencia en:

- Front Helpdesk (Atender casos de soporte)

- Dar la solución de los problemas reportados y/o derivar los requerimientos adecuadamente.

- Administrar y monitorear plataformas de servicios.

- Documentar base de conocimientos

Perfil dinámico, ordenado y con alta tolerancia a la frustración.-

Oferta de empleo

Se ofrece una empresa estable y sólida para trabajar, con buen clima laboral y condiciones de trabajo. Existen proyecciones de crecimiento horizontal.