PUBLICIDAD
10-9210 Analista de reporteria Call Center
ID | 1989733 | |
Buscado | Entel Empresa de Contact | |
Fecha | 2019-07-08 12:43:11 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Duración | Contrato Indefinido | |
Tipo | Full-time |
10-9210 Analista de reporteria Call Center
Entel Empresa de Contact Center, Santiago
08 de Julio de 2019
Descripción oferta de trabajo
Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.
Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de un Analista de Reporteria para realizar las siguientes funciones:
• Elabora en forma diaria informes a clientes.
• Analiza el contenido de la información reportada.
• Analiza condiciones contractuales para la confección de informes.
• Analizar requerimientos de clientes tanto interno como externos
• Conocer a cabalidad las condiciones contractuales de cada uno de los servicios y cuentas a cargo.
• Elaborar en forma diaria, semanal y mensual informes a clientes interno y externos de la compañía.
Nuestro Candidato Ideal:
• Formación académica: Técnica o Universitaria, titulado o egresado.
• Especialidad de referencia: Informático o estadístico (Nivel técnico).
• Formación mínima: 3 años.
• Experiencia: 1 año en área de estadística o informática. (Relacionado con gestión de datos e información)
• Experiencia deseable: manejo de indicadores de call center, buen trato con clientes.
• Conocimientos básicos en BBDD (SQL, Oracle, otro) (No excluyente)
• Manejo de Office Avanzado (Excel, Word, Outlook).
Horario Laboral: lunes a viernes 09:00 a 18:15
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas
Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.
Interesados: 12
Trabajos Relacionados
Representante de ventas / empresa lÍder rubro ¡sÍguenos en instagram! @artemisadirect ¡gran oportunidad… Ver más
100% SimilarBuscamos a un profesional qa de preferencia del sexo femenino con experiencia en… Ver más
50% SimilarImportante empresa dedicada al rubro del despacho y recepción de combustibles requiere incorporar… Ver más
50% SimilarNos encontramos en la búsqueda de un ingeniero consultor sql server para nuestra… Ver más
Oferta cercanaEmpresa eléctrica y seguridad, requiere incorporar a su equipo de trabajo técnico eléctrico,… Ver más
Oferta cercanaIngeniero de preventa con experiencia en proyectos de seguridad electronica, ccdd y sistemas… Ver más
Oferta cercana