Administrador de Monitoreo

Destacada empresa de seguridad informática, ubicada en la comuna de Providencia, requiere contratar Administrador de Monitoreo, cuya función principal será la de supervisar el estado del sistema informático y elementos asociados a este.

•Generación de reportes y check lists de sistema.
•Monitoreo de las diferentes consolas
•Generación de reporte de niveles de SLA.
•Gestión de solicitudes urgentes
•Monitoreo y desbloqueo de las solicitudes bloqueadas en local de estaciones de front office y back office.
•Controles periódicos de los errores recurrentes de los servicios
•Análisis y resolución de casos reportados por el cliente
•Gestión de tickets
•Monitoreo de estado de reportes enviados a cliente.
•Monitorear estado de SLA’s y analizar causa raíz en caso de que se requiera

Requisitos de Postulación
• Contar con titulo profesional acorde al cargo (Informática)
• 3 años mínimo de experiencia en el cargo
• Disponibilidad máxima de 1 semana previa confirmación.
• Conocimientos OS linux y Microsoft
• Conocimiento de herramientas de uso de proyectos: Toad, PowerShell, Pc Anywhere, etc

Lugar de trabajo: R.Metropolitana