Community Manager Junior

DESCRIPCIÓN DEL CARGO
Se requiere Community Manager Junior para:
• Representar presencia online de marca empresa
• Gestionar acciones de comunicación, promoción y marketing planificadas
• Comunicar y atender a los usuarios de grupos y/o comunidades
• Participar en debates sobre el uso/beneficios de los servicios ofrecidos.
• Dar soporte a la comunicación externa de la marca.
• Monitorizar conversaciones online y participar activamente en ellas.
• Establecer métricas y crear reportes para los diversos departamentos de la empresa, incluyendo recomendaciones.
• Adquirir conocimiento sectorial dependiendo de la empresa o marca.
• Crear contenidos escritos de forma apropiada para los canales que gestiona (blog, redes sociales) para comunicar de una manera adecuada los usos de los servicios de la empresa.
Debe contar con las siguientes habilidades:
• Comunicador nato
• Empático
• Proactivo
• Capacidad de escucha y comprensión
• Capacidad de redacción de contenidos
• Usuario activo en Redes Sociales y conocedor del lenguaje utilizado (Cultura 2.0)
• Capacidad de Aprendizaje
• Original y creativo en la dinamización de la comunidad
• Capacidad de trabajo en equipo
• Capacidad de detectar usuarios insatisfechos y críticas
Requisitos necesarios:
• Dominio de SEO en contenidos y conocimientos básicos de SEO técnico.
• Conocimientos en Analítica Digital (web y redes sociales)
• Conocimientos en Marketing Online
• Dominio de herramientas: Adobe Photoshop o software de diseño gráfico similar, gestionador de contenidos afín, Google AdSense, WordPress, Google Adwords y Facebook Business.