60-4521 Encargado de cuenta para Call Center

Importante Call Center requiere contratar a Encargado de Cuenta para hacerse cargo de un equipo Supervisores y Ejecutivos para campañas Outbound.

Será responsable del cumplimiento de los objetivos estipulados para sus servicios, a través de la mejora continua de la operación.

Buscamos personas comprometidas, con orientación al cliente y a los resultados. Se ofrece un grato ambiente laboral y estabilidad laboral.

 Asegurar la continuidad de los servicios a su cargo.
 Mantener una comunicación efectiva con los clientes.
 Detectar problemas y dar soluciones para la mejora continua de los servicios a cargo.
 Dar continuidad operacional a los requerimientos de los clientes.

Nuestro Candidato Ideal:
- Estudios universitarios en carreras de Ingeniería Comercial, administración de empresas, Ingeniería civil industrial o afín. Formación al menos de 4 años.
- Experiencia al menos 2 años liderando campañas outbound, ventas o servicio al cliente.
- Experiencia en productos de la Banca, tarjetas de créditos y de consumo. (Deseable).
- Conocimiento: Office nivel avanzado.

Horario Laboral: lunes a viernes 09:00 a 18:00

El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas

Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.