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Supervisor Mesa de Ayuda
| ID | 1962669 | |
| Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
| Fecha | 2019-05-20 10:54:59 |
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
| Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Empresa de retail ubicada en Santiago Centro requiere contratar Supervisor Mesa de Ayuda
Velar por el cumplimiento y supervisar la ejecución de las tareas asignadas al equipo de Operadores OMS, reportes, escalamientos y otras actividades solicitadas por el cliente y que se enmarcan en el apoyo acordado, dado los estándares definidos con el cliente.
funciones:
• Mantener el nivel habitual de funcionamiento del servicio, de forma que la calidad del servicio y la disponibilidad se mantengan Análisis/Reporte de potenciales inconvenientes en las actividades.
• Potenciales mejoras en los procesos
• Proponer soluciones de acuerdo
Requisitos:
• 2 años de experiencia como Analista Sistemas Técnico.
• Manejo de Base Datos SQL.
• Inglés Intermedio.
• Ofimática Intermedio
• Deseable experiencia en Sistema OMS
Lugar de trabajo: R.Metropolitana
Interesados: 17
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