Servicio y atención al usuario

¿Qué buscamos para nuestro equipo de servicio y atención al usuario?

Las principales responsabilidades de este rol son:

- Llamar a los usuarios para guiarlos y aclarar sus dudas sobre su solicitud
- Enviar y responder e-mails de seguimiento y consultas a los usuarios
- Realizar y analizar encuestas
- Realizar reportes diarios/semanales con problemas o dudas más comunes, proponiendo mejoras de ser necesario.

Requisitos para poder postular:

- Estudios mínimos: Formación técnica
- Experiencia en atención de usuarios o call center
- Excelente dicción y ortografía
- Conocimientos en Excel y Word

Otros conocimientos que valoramos y suman al rol:

- Experiencia en la gestión de cobranza de deudas castigadas
- Conocimientos sobre el sistema financiero chileno

Si eres una persona proactiva, autoexigente, organizada, orientada a la calidad y a la excelencia, anímate a trabajar en Destácame para seguir ayudando a millones de personas!

Tipo de puesto: Full Time, Reemplazo de pre y post natal.
Vacantes: 1 Sueldo: $350.000 /mes

¿Te animas? Postula con nosotros : )

Lugar de trabajo: R.Metropolitana