Operador Monitoreo

Importante Empresa requiere Profesional titulado de carrera de Administración con a lo menos 2 años de experiencia, ideal área de atención cliente
conocimientos:

Conocimiento en SAP, Excel, Access.
Conocimiento SQL y programas de manejo de Base de datos.
Deseable Conocimiento sistema SOR o similar.

FUNCIONES
Corregir y actualizar los datos de contactabilidad de clientes, que permitan el optimizar el contacto con el cliente y así maximizar la facturación, recaudación y minimizar la devolución de documentos de cobro.
Identificar errores en el proceso de recolección de información asociada al cliente, ya sean éstos provenientes de procesos internos, de las demás concesionarias del sistema interoperable, de ingresos realizados en los canales de atención, entre otros, planteando las acciones correctivas de los mismos y/o apoyando en la implementación de éstas.
Asegurar la carga correcta y oportuna de las novedades nativas e interoperables en el Sistema Servicio al Clientes (SCS) o RNUT, según corresponda, debiendo para ello realizar el tratamiento y/o corrección de rebotes de novedades.

Lugar de trabajo Comuna de San Bearnardo
- se entrega colación en casino de empresa.
Bus de acercamiento.
Jornada laboral de lunes a jueves de 8:00 a 18:30 viernes 8:00 a 14:00

Lugar de trabajo: R.Metropolitana