Desarrollador

Importante empresa de casinos, requiere integrar a su equipo de trabajo a DESARROLLADOR que cumpla las siguientes funciones.
Responsable de dar soporte telefónico y presencial los sistemas actuales y a los nuevos sistemas implementados en la empresa (asignación de permisos, configuraciones, revisión de posibles errores, capacitación a usuarios, etc.)
Identificar errores en el sistema y solucionar si está dentro de las posibilidades de corrección sin intervención del área de desarrollo. En caso contrario, debe documentar como reproducir el error y entregarlo al área de desarrollo o al proveedor del sistema para corregirlo de fondo.

Realizar seguimiento de la corrección de errores al área de desarrollo o al proveedor del SW para garantizar que sea corregido a la brevedad. Validar y confirmar las correcciones realizadas antes de informar al usuario que reportó el problema.

Informar a los usuarios de los problemas ya solucionados para que re-validen la solución realizada.

Solucionará problemas de uso por parte de los usuarios por desconocimiento o falta de alguna configuración del sistema.

Realizará documentación de uso de los sistemas actuales, como material de apoyo a los usuarios y aclaración de dudas.

Evaluar, diagnosticar y diseñar soluciones de fondo a problemas frecuentes.

Lugar de trabajo: R.Metropolitana