Customer Service Analyst

Buscamos Customer Service Analyst, para importante empresa de retail, ubicada en la comuna de Lo Barnechea. Técnico profesional en administración de empresas o carrera afín, dispuesto a enfrentar el desafío de apoyar administrativamente al área de servicio al cliente.

Detalles del cliente

Nuestro cliente es una importante empresa de retail vestuario.

Descripción de la oferta

Reportando al jefe de ventas, sus principales funciones serán:

- Nexo comunicacional con el equipo del Centro de Distribución.
- Responsable del ingreso y gestión de toda la información en el sistema interno.
- Entregar soporte a los Costumer Service Representative. Los cuáles serán responsables del análisis, seguimiento y gestión del "Order Confirmation" con los KAM y clientes.
- Responsable de la gestión de reclamos de calidad y su ingreso en el sistema.

Perfil del candidato

Buscamos Técnico profesional, Ingeniero en Administración de Empresas o carrera afín, con 1 año de experiencia en cargos administrativos, manejo de Excel nivel avanzado, idealmente con Manejo de Software ERP, dominio de idioma inglés intermedio.

Profesional ordenado, meticuloso y proactivo, con capacidad para trabajar bajo presión completan el perfil.

Oferta de empleo

Ofrecemos contrato a plazo fijo por 3 meses, extendible por 3 meses más.