Analista Help Desk

Somos Punto Alto, empresa dedicada a la consultoría de servicios orientados al suministro de soluciones operando en proyectos de transformación tecnológica.

Buscamos un Analista y Soporte de Mesa de Ayuda. Su principal misión será solucionar los requerimientos de soporte técnico, a fin de contribuir a la disponibilidad de los servicios y a la satisfacción del usuario.

Los candidatos deberán acreditar sólidos conocimientos y experiencia en,
Operación de plataforma Help Desk,
Manejo de conceptos de Services Desk (incidente, requerimiento, ITIL, VIP, etc),
Conocimientos comprobables en soporte técnico informático en terreno y remoto (de al menos 1 año de experiencia),
Operación de sistemas operativos Windows 8 pro en adelante,
Conocimientos en software de aplicaciones escritorio, ofimática, etc.

Requisitos,
Titulo profesional: Ingeniero en ejecución, analista de sistemas o programador con especialización en computación o informática, estudiante o egresado de instituto profesional o universidad.
Residencia en Santiago.
Edad 22 a 35 años
Quien ocupe la posición deberá contar con excelente manejo de relaciones interpersonales y alta capacidad analítica en función de atender las necesidades y requerimientos del cliente final.
Ofrecemos atractivas condiciones de contratacion y renta acorde al mercado.