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Operador Nivel 1 de Soporte
| ID | 1750583 | |
| Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
| Fecha |
2018-04-20 11:54:03
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| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
| Tipo | Full-time |
Interesados: 15
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Descripción oferta de trabajo
Importante Cliente del rubro de las Telecomunicaciones, ubicado en Colina, requiere incorporar en la dirección de Data Center, a un Operador Nivel 1 de Soporte para desempeñarse por período inicialmente de plazo fijo.
Esta persona será la responsable de solucionar los incidentes y requerimientos generados para los servicios TI, entregados por la compañía, de acuerdo a los procedimientos establecidos para responder a los niveles de servicio comprometidos.
Requisitos:
-Técnico o equivalente, egresado o en proceso de titulación.
-Deseable experiencia de al menos 2 años en soporte de mesas de ayuda o de plataformas críticas similares.
-Disponibilidad para trabajar full time, de lunes a domingo, en turnos rotativos de mañana, tarde y noche (24/7), por lo tanto, ser estudiante es incompatible con el cargo.
-Deseable conocimiento de ITIL.
-Deseable conocimiento en red de datos (LAN-WAN).
-Deseable conocimiento en herramientas de tickets, basadas en ITIL.
Lugar de trabajo: Colina, R.Metropolitana
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Interesados: 15
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