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ASISTENTE ATENCION CLIENTES PUNTA ARENAS (REEMPLAZO)
ID | 1679385 | |
Buscado | GRAFTON | |
Fecha | 2017-12-27 09:22:40 |
|
Ubicación | Punta Arenas | CL |
Categoría | Ventas / Comercial | |
Tipo | Full-time |
ASISTENTE ATENCION CLIENTES PUNTA ARENAS (REEMPLAZO)
GRAFTON, Punta Arenas
27 de Diciembre de 2017
Descripción oferta de trabajo
Nuestra consultora está en búsqueda de Asistentes de Atención al Cliente para Banco con presencia a nivel nacional, para sucursal de PUNTA ARENAS.
El objetivo del cargo es contribuir a la satisfacción de los clientes que consultan o hacen requerimientos de post venta relativas a los productos y servicios que ofrece el Banco, a través de la prestación de servicios de atención de clientes de calidad.
FUNCIONES
•Atender a los clientes en relación a servicios de solicitudes varias, aclaraciones de cheques protestados, poderes notariales, entrega de cheques, documentos devueltos y en general cualquier otro requerimiento de post venta que le sea formulado.
•Emitir los documentos de “vales a la vista”, “depósitos judiciales” y registrar número de giros telegráficos y memos de tesorería general de otros Bancos.
•Promover el uso de los servicios automatizados.
•Realizar el bloqueo y desbloqueo de cuentas corrientes, tarjetas de créditos, cuentas de ahorro, tarjetas de cajero automático e ingreso de situaciones especiales.
•Ingresar y eliminar órdenes de no pago.
•Atender la post?venta de todos los productos y servicios del Banco (ahorro, cuentas corrientes, créditos, etc.).
•Efectuar las modificaciones de los antecedentes que afecten los registros informáticos de los clientes.
•Recibir y procesar las solicitudes de nuevos servicios de los clientes.
•Cursar y firmar avisos de giros diferidos autorizados por los clientes previamente.
•Apoyar la función comercial manteniendo un conocimiento actualizado de todos los productos y servicios del Banco.
•Recibir solicitudes de certificados de parte de los clientes, entregándolas al Jefe de Operaciones para que disponga su confección.
•Realizar cualquier otra actividad, de índole similar a las anteriores, que su jefe le solicite.
REQUISITOS
-Tener como mínimo estudios de Formación Técnica de 2 años (Técnico Financiero, Técnico en Administración o carrera afín), o estudios profesionales, deseable Ingeniería comercial, Ingeniería en Ejecución de Administración, mención en Marketing o; Finanzas o; Comercio Exterior, Contador Auditor.
-Sólidos conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.
-Experiencia comprobada como Asistente Atención Clientes en Bancos.
CONDICIONES
-Renta líquida de $400.000.-
-Horario de trabajo: lunes a jueves, entre 08:30 y 18:10 y viernes entre las 8:30 y 16:30 horas.
-Contrato Plazo Fijo (período por definir).
Interesados: 11
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