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Ejecutivo Notificador de Reclamos
| ID | 1653998 | |
| Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
| Fecha | 2017-11-20 09:45:33 |
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Otros | |
| Tipo | Full-time |
Ejecutivo Notificador de Reclamos
Inicia sesión para ver empresa, Santiago
20 de Noviembre de 2017
Descripción oferta de trabajo
Banco Itaú busca integrar a su equipo a un Ejecutivo Notificador de Reclamos.
Algunas de sus funciones serán:
- Revisar las respuestas entregadas por las áreas resolutoras que solucionan reclamos, verificando que exista consistencia en las respuestas y solución.
-Contactar a los clientes para notificar la respuesta asociada a su reclamo.
-Gestionar y enviar respuestas vía mail cuando no se puedan notificar en forma telefónica.
-Mantenerse actualizado respecto de los productos, procesos, sistemas o normativas vigentes que afecte al banco.
Requisitos:
- 1 año de experiencia en cargos relacionados a la atención al cliente.
-Manejo de Software nivel Medio
El horario es jornada completa: 9:45 a 18:00 hrs.
El contrato será inicialmente a plazo fijo, sujeto a desempeño.
Lugar de trabajo: Santiago, Región Metropolitana.
Interesados: 29
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