Encargado de Soporte Informático

Importante empresa comercial ubicada en el área norponiente de Santiago, sector Lo Boza, busca . Encargado de Soporte Informático. cuya principal misión será dirigir y coordinar los procesos técnicos y administrativos del área informática, administrando los recursos y mantenerlos en óptimo funcionamiento de acuerdo a los requerimientos o contingencias que se generen.
Dentro de sus funciones se destacan:

• Aseguramiento permamente que los servicios de infraestructura informática de la empresa operan de manera adecuada: enlaces datos, red local, servidores, equipos, impresoras, etc.
• Gestionar los incidentes en tiempo y forma de los servicios TI de los sistemas que están bajo su administración.
• Revisión y seguimiento al cumplimiento de los servicios en outsourcing de la Empresa (ERP, facturación electrónica, servidores, etc)
• Evaluar requerimientos del área, analizando, diseñando y proponiendo soluciones adecuadas y efectivas.
• Ejecución de proyectos informáticos aprobados en tiempo, alcance y costo.
• Administración del inventario recursos tecnogicos, como impresoras, Notebook y equipos de cómputacionales en general. así como su Mantención y renovación conforme a políticas.
• Administración, Configuración y mantenimiento de equipo redes (Switches, Cableado), aso como también los servidores locales.(Antivirus, Active directory, Recursos Compartidos).
• Colaboración y ejecución de tareas asignadas en proyectos corporativos de la casa matriz en el extranjero.
• Preparación mensual de los indicadores de desempeño de sistemas y avance de objetivos.
• Asegurar la estabilización en el uso de sistemas de facturación electrónica.
• Analizar el backlog requerimientos de sistemas sin atender y hacer una propuesta de atención y seguimiento para terminarlos.

Requisitos
Estudios mínimos Estudios profesionales superior
Situación de Estudios Titulado
Carrera Ingenieria Informática, Analista de Sistemas, Ingeniero en Conectividad y Redes, Ingeniería en Ejecución en Informática, Ingeniero en Informática o similar
Experiencia mínima Al menos 5 años
Conocimientos en computación Nivel experto superior